Management Commercial opérationnel
Vous souhaitez vous orienter vers le métier de Manager de Rayon, Assistant Marketing, Assistant Commercial, Responsable de Clientèle, Responsable E-commerce, Chef de Secteur ou Directeur de Magasin ?
BTS MCO Ă STRASBOURG
L'objectif du BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement BTS MUC) est de former des professionnels du marketing et de la stratégie commerciale.
Ils prendront la responsabilitĂ© d’une unitĂ© commerciale de petite taille ou d’un dĂ©partement au sein d’une structure plus importante (industrie, prestataires de services, distribution, entreprises de e-commerce).
Ils seront amenĂ©s Ă remplir des missions très variĂ©es : marketing de l’offre de produits et de services, communication, analyse des marchĂ©s et des rĂ©sultats, gestion de la relation avec la clientèle, management d’une Ă©quipe.
Le détail des chiffres relatifs à cette formation est disponible sur demande
Formation en alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en cours
Formation en 2 ans
Les objectifs
Objectifs pédagogiques du
BTS MCO
Assurer la gestion courante de l'unité commerciale
Manager et animer l'Ă©quipe commerciale
Animer, dynamiser et communiquer l'offre commerciale
Maîtriser les technologies de l'information et de la communication, y compris digitale
Conditions d'admission en BTS MCO
Le candidat doit être titulaire d'un diplôme ou titre de Niveau 4 (Baccalauréat ou équivalent). L'admission est ouverte, sous conditions, aux candidats possédant une expérience professionnelle (nous consulter).
Elle se fait sur analyse du dossier, entretien individuel et test Ă©crit.
Qualités requises 
- Sens du service
- Autonomie
- Esprit d'Ă©quipe
- Organisation
- Rigueur et adaptabilité
- Sens de l'Ă©coute des besoins client
Modalités d'examen du BTS
- Evaluations au fil de la formation
- Assiduité
- Examen final
Expérience professionnelle
La formation s'effectue en alternance. Les cours en présentiel à l'IEF (exercices pratiques, études de cas, travaux en groupe...) alternent avec une activité professionnelle en entreprise. Deux types de contrats sont possibles : apprentissage et professionnalisation. L'objectif du BTS MCO est de vous forger une expertise pour être efficace en entreprise.
Poursuites d'Ă©tudes
À l'issue de son BTS, le diplômé peut intégrer la vie active. Il a également la possibilité d'opter pour une poursuite d'études. Au sein de l'IEF de nombreuses possibilités sont offertes. Ce BTS permet une poursuite d'études de niveau 6 (Bac+3). Différentes possibilités vous sont offertes à l'IEF :
Carrières visées
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseiller
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint
- Manager d'une unité commerciale de proximité
Programme pédagogique du BTS MCO
- Respecter les contraintes de la langue Ă©crite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- Assurer la veille informationnelle
- RĂ©aliser des Ă©tudes commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
- Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- DĂ©velopper les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication
- Evaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- PrĂ©voir et budgĂ©tiser l’activitĂ©
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’Ă©quipe commerciale
- Recruter les collaborateurs
- Animer l’Ă©quipe commerciale
- Evaluer les performances de l’Ă©quipe commerciale
Le BTS MCO est un diplĂ´me d’Ă©tat.
Conformité LMD (licence/master/doctorat) : validation de 60 crédits ECTS par année
L'IEF vous accompagne dans votre recherche d'alternance !
À l’IEF, une conseillère vous recrute et vous accompagne dans votre recherche d’alternance. Son rĂ´le sera de cibler vos besoins et vos attentes pour vous proposer des offres d’alternance en adĂ©quation avec votre personne. Elle vous aidera dans l’élaboration de votre candidature et vous offrira des conseils pour rĂ©ussir les entretiens d’embauche. L’objectif de notre Ă©tablissement est la rĂ©ussite et l’épanouissement de chacun !Â
Nos entreprises partenaires nous transmettent régulièrement des offres afin de former leurs futurs collaborateurs.
Consultez les offres d'alternance pour le BTS MCO
Nos conseillers(ères) sont à votre écoute !
Des questions sur les diplĂ´mes de BTS BAC+2 ? N’hĂ©sitez pas Ă contacter nos conseillères entreprise pour Ă©changer avec elles sur la formation, l’alternance, ou pour prendre un RDV.Â
Ou demandez à être rappelé(e) :
Les questions fréquemment posées
L’IEF propose un rythme d’alternance afin de s’adapter aux besoins des entreprises et des Ă©tudiants. En BTS MCO, l’apprenant sera en cours les lundis et mardis et en entreprise le reste de la semaine. Â
Cette formation est gratuite pour l’étudiant puisqu’il la réalise en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
Une fois le contrat établi avec l’entreprise, un Opérateur de Compétences (OPCO) va prendre en charge les frais et l’entreprise vous versera un salaire (voir tableau des salaires).
Pour vous inscrire en Bac+2 MCO, il faut d’abord nous contacter pour prendre un rendez-vous avec une de nos conseillères. Ce rendez-vous permettra de faire le point sur votre parcours et savoir si la formation est en adéquation avec votre projet. A la suite de cet entretien, si la conclusion est positive, votre conseillère vous accompagnera dans la recherche de votre entreprise. Ce n’est qu’une fois votre contrat signé avec l’entreprise que vous serez inscrit définitivement à l’Institut Européen de Formation.
L’IEF dispose d’un parking ainsi que de nombreuses places gratuites aux alentours de l’école (moins de 5 minutes à pied). De plus l’arrêt de bus « Vienne » se trouve juste devant l’IEF, ligne G, environ 15 min depuis la gare. Notre école est également accessible à vélo, depuis la gare environ 20 min et en voiture 10 min.
