BTS NDRC Ă  STRASBOURG

L'objectif du BTS Négociation et Digitalisation de la relation Client est de former un commercial généraliste.

Ce commercial sera capable d’exercer dans tous les secteurs d’activitĂ©s et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en prĂ©sentiel, Ă  distance, e-relation) et dans toute sa complexitĂ©.

Le technicien NDRC participe Ă  la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Formation en alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en cours

Diplôme d'État

Formation en 2 ans

Les objectifs

Objectifs pédagogiques du
BTS NDRC

Communiquer et négocier avec les clients

Exploiter et partager les informations

Organiser et planifier l'activité

Mettre en Ĺ“uvre la politique commerciale (RĂ©seaux sociaux, forums, blogs,...)

Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication

Conditions d'admission en BTS NDRC

Le candidat doit être titulaire d'un diplôme ou titre de Niveau 4 (Baccalauréat ou équivalent). L'admission est ouverte, sous conditions, aux candidats possédant une expérience professionnelle (nous consulter).
Elle se fait se font sur analyse du dossier, entretien individuel et test Ă©crit.

Qualités requises 

- Savoir communiquer
- Convaincre
- Connaitre et utiliser les nouvelles technologies
- Aisance Ă  l'Ă©crit et Ă  l'oral
- Qualités rédactionnelles
- Capacité à travailler en autonomie

Modalités d'examen du BTS

- ContrĂ´le continu
- Assiduité
- Examen final

Expérience professionnelle

La formation s'effectue en alternance. Les cours en présentiel à l'IEF (exercices pratiques, études de cas, travaux en groupe...) alternent avec une activité professionnelle en entreprise. Deux types de contrats sont possibles : apprentissage et professionnalisation. L'objectif du BTS NDRC est de vous forger une expertise pour être efficace en entreprise.

Poursuites d'Ă©tudes

À l'issue de son BTS, le diplômé peut intégrer la vie active. Il a également la possibilité d'opter pour une poursuite d'études. Au sein de l'IEF de nombreuses s possibilités sont offertes. Ce BTS débouche naturellement vers le :

MĂ©tiers

- Conseiller(e) commercial(e)
- Chargé(e) d'assistance
- E-marchandiseur(se)
- Animateur(rice) réseau
- Représentant(e)
- Télévendeur(se)
- Commercial(e) terrain

Le BTS NDRC est un diplĂ´me d’Ă©tat.
Conformité LMD (licence/master/doctorat) : validation de 60 crédits ECTS par année

L'IEF vous accompagne dans votre recherche d'alternance !

À l’IEF, une conseillère vous recrute et  vous accompagne dans votre recherche d’alternance. Son rĂ´le sera de cibler vos besoins et vos attentes pour vous proposer des offres d’alternance en adĂ©quation avec votre personne.  Elle vous aidera dans l’élaboration de votre candidature et vous offrira des conseils pour rĂ©ussir les entretiens d’embauche.  L’objectif de notre Ă©tablissement est la rĂ©ussite et l’épanouissement de chacun ! 

Nos entreprises partenaires nous transmettent régulièrement des offres afin de former leurs futurs collaborateurs. 

Consultez les offres d'alternance pour le BTS NDRC

Conseillers BTS - IEF Strasbourg
Nos conseillers(ères) sont à votre écoute !

Des questions sur les diplĂ´mes de BTS BAC+2 ? N’hĂ©sitez pas Ă  contacter nos conseillères entreprise pour Ă©changer avec elles sur la formation, l’alternance, ou pour prendre un RDV. 

Ou demandez à être rappelé(e) :

Logi IEF Blanc

On vous rappelle ?

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