négociation et digitalisation
Vous souhaitez vous orienter vers le mĂ©tier de Conseiller Commercial, ChargĂ© d’Assistance, E-marchandiseur, Animateur RĂ©seau, ReprĂ©sentant, TĂ©lĂ©vendeur ou Commercial Terrain ?
BTS NDRC Ă STRASBOURG
L'objectif du BTS Négociation et Digitalisation de la relation Client est de former un commercial généraliste.
Ce commercial sera capable d’exercer dans tous les secteurs d’activitĂ©s et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en prĂ©sentiel, Ă distance, e-relation) et dans toute sa complexitĂ©.
Le technicien NDRC participe Ă la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.
Formation en alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en cours
Diplôme d'État
Formation en 2 ans
Les objectifs
Objectifs pédagogiques du
BTS NDRC
Communiquer et négocier avec les clients
Exploiter et partager les informations
Organiser et planifier l'activité
Mettre en Ĺ“uvre la politique commerciale (RĂ©seaux sociaux, forums, blogs,...)
Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication
Conditions d'admission en BTS NDRC
Le candidat doit être titulaire d'un diplôme ou titre de Niveau 4 (Baccalauréat ou équivalent). L'admission est ouverte, sous conditions, aux candidats possédant une expérience professionnelle (nous consulter).
Elle se fait se font sur analyse du dossier, entretien individuel et test Ă©crit.
Qualités requises 
- Savoir communiquer
- Convaincre
- Connaitre et utiliser les nouvelles technologies
- Aisance Ă l'Ă©crit et Ă l'oral
- Qualités rédactionnelles
- Capacité à travailler en autonomie
Modalités d'examen du BTS
- ContrĂ´le continu
- Assiduité
- Examen final
Expérience professionnelle
La formation s'effectue en alternance. Les cours en présentiel à l'IEF (exercices pratiques, études de cas, travaux en groupe...) alternent avec une activité professionnelle en entreprise. Deux types de contrats sont possibles : apprentissage et professionnalisation. L'objectif du BTS NDRC est de vous forger une expertise pour être efficace en entreprise.
Poursuites d'Ă©tudes
À l'issue de son BTS, le diplômé peut intégrer la vie active. Il a également la possibilité d'opter pour une poursuite d'études. Au sein de l'IEF de nombreuses s possibilités sont offertes. Ce BTS débouche naturellement vers le :
Carrières visées
- Conseiller(e) commercial(e)
- Chargé(e) d'assistance
- E-marchandiseur(se)
- Animateur(rice) réseau
- Représentant(e)
- Télévendeur(se)
- Commercial(e) terrain
Programme pédagogique du BTS NDRC
Le BTS NDRC est un diplĂ´me d’Ă©tat.
Conformité LMD (licence/master/doctorat) : validation de 60 crédits ECTS par année
L'IEF vous accompagne dans votre recherche d'alternance !
À l’IEF, une conseillère vous recrute et vous accompagne dans votre recherche d’alternance. Son rĂ´le sera de cibler vos besoins et vos attentes pour vous proposer des offres d’alternance en adĂ©quation avec votre personne. Elle vous aidera dans l’élaboration de votre candidature et vous offrira des conseils pour rĂ©ussir les entretiens d’embauche. L’objectif de notre Ă©tablissement est la rĂ©ussite et l’épanouissement de chacun !Â
Nos entreprises partenaires nous transmettent rĂ©gulièrement des offres afin de former leurs futurs collaborateurs.Â
Consultez les offres d'alternance pour le BTS NDRC
Nos conseillers(ères) sont à votre écoute !
Des questions sur les diplĂ´mes de BTS BAC+2 ? N’hĂ©sitez pas Ă contacter nos conseillères entreprise pour Ă©changer avec elles sur la formation, l’alternance, ou pour prendre un RDV.Â
Ou demandez à être rappelé(e) :
Les questions fréquemment posées
L’IEF propose un rythme d’alternance afin de s’adapter aux besoins des entreprises et des Ă©tudiants. En BTS NDRC, l’apprenant sera en cours les jeudis et vendredis et en entreprise le reste de la semaine.Â
Cette formation est gratuite pour l’étudiant puisqu’il la réalise en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
Une fois le contrat établi avec l’entreprise, un Opérateur de Compétences (OPCO) va prendre en charge les frais et l’entreprise vous versera un salaire (voir tableau des salaires).
Si l’étudiant réalise sa formation en initiale, le coût au comptant est de 3960€. Vous avez également la possibilité de payer mensuellement, dans ce cas la formation vous reviendra à 3890€.
Pour vous inscrire en Bac+2 NDRC, il faut d’abord nous contacter pour prendre un rendez-vous avec une de nos conseillères. Ce rendez-vous permettra de faire le point sur votre parcours et savoir si la formation est en adéquation avec votre projet. A la suite de cet entretien, si la conclusion est positive, votre conseillère vous accompagnera dans la recherche de votre entreprise. Ce n’est qu’une fois votre contrat signé avec l’entreprise que vous serez inscrit définitivement à l’Institut Européen de Formation.
L’IEF dispose d’un parking ainsi que de nombreuses places gratuites aux alentours de l’école (moins de 5 minutes à pied). De plus l’arrêt de bus « Vienne » se trouve juste devant l’IEF, ligne G, environ 15 min depuis la gare. Notre école est également accessible à vélo, depuis la gare environ 20 min et en voiture 10 min.
