Chargé de service client H/F
Notre partenaire est le premier constructeur mondial de lignes de fabrication de carton ondulé. L’entreprise est représentée dans plus de 20 pays. Elle est présente en France depuis plus de 40 ans.
Pour vous ?
MISSIONS
- Accueil et orientation téléphonique des appels clients
- Préparation du ticket pour traitement
- Suivi des dossiers d’assistance technique sous SAP
- Devis pour interventions techniciens
- Décompte des heures d’interventions, établissement des fiches de frais, facturation et recouvrement éventuel
- Organisation des déplacements des équipes techniques
- Support administratif du responsable technique
- Réception des visiteurs et livraisons
- Intendance générale du service center
Peut être vous !
PROFIL
- Vous parlez Allemand couramment
- Vous avez de bonnes bases en anglais
- Vous êtes curieux
- Vous avez de l’expérience dans le monde de l’industrie
- Vous aimez le relationnel client/fournisseur
- Vous faites preuve de polyvalence
- Vous avez le sens de l’organisation
Nord de Strasbourg
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation 24 mois
53 à 100% du SMIC en fonction de votre âge et de votre niveau d’études
Informations complémentaires
Travail en autonomie, tâches diverses et variées dans un milieu international, équipe jeune et dynamique
Permis B obligatoire : Non
processus de recrutement
Après validation du dossier d’inscription auprès de nos conseiller(ère)s entreprises, la candidature est envoyée à notre entreprise-partenaire pour un éventuel entretien de recrutement.
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